ALGEMENE VOORWAARDEN – STERK MET JE ENERGIE
- Toepasselijkheid
1.1
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en overige rechtsverhoudingen waarbij Sterk met je Energie, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 73140899, handelend onder verantwoordelijkheid van D. van Cuijk, als zorgaanbieder betrokken is.
1.2
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen. Aan afwijkingen kunnen geen rechten worden ontleend voor toekomstige overeenkomsten.
1.3
Eventuele algemene voorwaarden van de patiënt/cliënt worden uitdrukkelijk van de hand gewezen en zijn niet van toepassing.
- Begripsbepalingen
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Zorgaanbieder: Sterk met je Energie, vertegenwoordigd door de therapeut, aangesloten bij erkende beroepsorganisaties CAT en CK;
b. Patiënt/cliënt: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van de zorgaanbieder;
c. Overeenkomst: de behandelovereenkomst tussen zorgaanbieder en patiënt/cliënt;
d. Traject: een vooraf overeengekomen pakket van consulten, adviezen en begeleiding gedurende een bepaalde periode;
e. Wkkgz: Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg. - Totstandkoming van de overeenkomst
3.1
Alle aanbiedingen van de zorgaanbieder zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden herroepen.
3.2
Een overeenkomst komt tot stand nadat de patiënt/cliënt schriftelijk of mondeling akkoord is gegaan met het aanbod en de daarbij behorende prijsafspraken.
3.3
De overeenkomst kan betrekking hebben op een losse behandeling of op een traject.
Voorafgaand aan het aangaan van een traject ontvangt de patiënt/cliënt duidelijke informatie over de inhoud, duur, kosten en wijze van verrekening bij tussentijdse beëindiging. (zie punt 5)
4. Duur van de overeenkomst
4.1
De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van één losse behandeling of voor de duur van een overeengekomen traject.
4.2
Na afloop van een traject kan de overeenkomst in overleg tussen partijen worden verlengd.
- Trajecten en tussentijdse beëindiging (consumenten)
5.1
Een traject bestaat uit een vooraf overeengekomen pakket van consulten, orthomoleculaire adviezen, uitgewerkte behandelplannen, evaluatiemomenten en begeleiding gedurende een afgesproken periode.
5.2
De patiënt/cliënt heeft het recht een traject te allen tijde tussentijds te beëindigen.
5.3
Bij tussentijdse beëindiging door de patiënt/cliënt heeft de zorgaanbieder recht op vergoeding van:
- de reeds uitgevoerde consulten tegen het reguliere consulttarief;
- de reeds geleverde diensten, waaronder adviezen, analyses, rapportages en behandelplannen;
- redelijke kosten die de zorgaanbieder aantoonbaar heeft gemaakt in het kader van het traject, waaronder voorbereidingstijd en administratieve werkzaamheden.
5.4
De zorgaanbieder stelt bij beëindiging een eindafrekening op waarin bovenstaande onderdelen worden verrekend met reeds betaalde bedragen.
5.5
Indien de patiënt/cliënt meer heeft betaald dan het bedrag van de eindafrekening, wordt het restant binnen 14 dagen terugbetaald. Indien de patiënt/cliënt minder heeft betaald, blijft het openstaande bedrag verschuldigd.
5.6
Indien een traject voortijdig door de zorgaanbieder wordt beëindigd wegens zwaarwegende omstandigheden of overmacht, zullen partijen in overleg treden over een passende en redelijke oplossing, waaronder gedeeltelijke restitutie indien van toepassing.
5.7
Tussentijdse beëindiging van een traject ontslaat de patiënt/cliënt niet van de verplichting tot betaling van reeds geleverde diensten en gemaakte kosten.
6. Ontbinding
6.1
Beide partijen zijn gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden indien de andere partij toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van haar verplichtingen en deze tekortkoming niet binnen een redelijke termijn herstelt.
6.2
Ontbinding is tevens mogelijk in geval van faillissement, surséance van betaling of beëindiging van de onderneming van één der partijen.
- Annulering van afspraken
7.1
Afspraken dienen uiterlijk 48 uur voor aanvang te worden geannuleerd.
7.2
Bij annulering gelden de volgende voorwaarden:
- tot 48 uur voor aanvang: geen kosten;
- binnen 48 uur voor aanvang: 50% van het consulttarief;
- binnen 24 uur voor aanvang of bij niet verschijnen: 100% van het consulttarief.
7.3
De zorgaanbieder is gerechtigd afspraken in redelijkheid te wijzigen.
- Geheimhouding en dossierbeheer
8.1
De zorgaanbieder behandelt alle persoonsgegevens en medische informatie vertrouwelijk en conform de AVG.
8.2
De patiënt/cliënt heeft recht op inzage in het eigen dossier.
- Overmacht
9.1
In geval van overmacht worden de verplichtingen van de zorgaanbieder opgeschort zolang de overmacht voortduurt.
10. Facturering en betaling
10.1
Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
10.2
Betaling dient te geschieden binnen 10 dagen na factuurdatum.
10.3
Bij trajecten kan betaling in termijnen eventueel worden overeengekomen.
10.4
Bij niet-tijdige betaling is de patiënt/cliënt van rechtswege in verzuim en kunnen wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht.
- Aansprakelijkheid
11.1
De zorgaanbieder verricht haar diensten op basis van een inspanningsverplichting.
11.2
De zorgaanbieder is niet aansprakelijk voor gevolgschade of schade ontstaan door het niet opvolgen van adviezen.
11.3
Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende behandeling in rekening is gebracht, dan wel het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
- Toepasselijk recht en geschillen
12.1
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
12.2
Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter.
- Slotbepaling
Indien één of meerdere bepalingen van deze voorwaarden nietig blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
DISCLAIMER
De informatie op deze website is bedoeld ter algemene informatie en vormt geen persoonlijk behandeladvies. Aan de inhoud kunnen geen rechten worden ontleend. De aangeboden behandelingen vallen onder complementaire zorg en vervangen niet de reguliere gezondheidszorg. Raadpleeg bij klachten altijd een arts. De inhoud van deze website is auteursrechtelijk beschermd.
